特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づき、以下の通り表示いたします。

事業者情報

事業者名株式会社HatchIT
代表者里見健太
所在地〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-17-6 プロスペクト1302
メールアドレスcontact-hp@hatch-it.jp

サービス内容

サービス名

CodeNest - AI プログラミング学習プラットフォーム

提供内容

  • AI 支援によるプログラミング学習サービス
  • Visual Studio Code 拡張機能による統合開発環境
  • 学習進捗管理

利用環境

  • インターネット接続環境必須
  • Visual Studio Code
  • 対応 OS: Windows, macOS

料金・支払について

価格体系

プランUSD価格日本円参考価格※基本クレジットボーナス
お試し$5.00約750円50,000なし
標準$20.00約3,000円200,000なし
人気$50.00約7,500円500,000なし
お得$150.00約22,500円1,500,000+10%
最大$450.00約67,500円4,500,000+15%

※日本円参考価格は1ドル150円で換算。実際の決済は為替レートにより変動します。

支払条件

  • 支払方法: クレジットカード（Stripe 決済システム）
  • 支払時期: クレジット購入時に即時決済
  • 対応カード: Visa, Mastercard, American Express, JCB
  • 決済通貨: 米ドル（USD）

為替について

  • 為替レート: 決済時点の Stripe 設定レートが適用
  • 為替リスク: USD 建て決済のため円安・円高の影響を受けます
  • 参考価格: 表示の日本円価格は参考値であり、実際の請求額は決済時のレートで確定

クレジット・有効期限

クレジット付与

  • 付与時期: 決済完了後即時
  • 確認方法: Web アプリケーション上で残高確認可能
  • 消費方式: AI 機能利用時に自動消費（FIFO方式）

有効期限

  • 有効期間: 購入日から6ヶ月間
  • 期限延長: 不可
  • 期限通知: 30日前に自動通知
  • 期限後: 自動失効（返金なし）

返品・返金について

基本方針

  • 返品: デジタルサービスの性質上、原則として返品不可
  • 返金: 原則として返金不可
  • クーリングオフ: 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません

例外的な返金対応

以下の場合に限り、返金を検討いたします：

  • システム障害により長期間サービス利用不可の場合
  • サービス終了・廃止の場合
  • 当社の責に帰すべき重大な不具合の場合

返金手続き

  • 申請方法: サポートセンターへのメール連絡
  • 必要情報: 購入日、決済情報、返金理由
  • 処理期間: 審査後30日以内
  • 返金方法: 原則として決済時と同じ方法で返金

サービス提供について

提供開始

  • クレジット: 決済完了後即時付与
  • サービス利用: クレジット付与後即座に利用可能
  • アカウント: 事前登録が必要

利用制限

  • 推奨環境: 最新版 VS Code、安定したインターネット接続
  • 同時接続: 1アカウント1接続まで
  • 商用利用: 法人プランでのみ許可

苦情・相談窓口

お問い合わせ

  • メールアドレス:contact-hp@hatch-it.jp
  • 受付時間: 平日 9:00-18:00（土日祝日を除く）
  • 対応言語: 日本語

外部相談窓口

注意事項

AI サービスについて

  • AI の応答は参考情報であり、正確性を保証するものではありません
  • 学習効果には個人差があり、学習成果を保証するものではありません
  • 不適切な利用が確認された場合、利用を制限する場合があります

システム・環境について

  • 推奨環境以外での動作は保証いたしません
  • 通信環境により利用に影響が生じる場合があります
  • 定期メンテナンス時は一時的にサービス停止する場合があります

法的事項

  • 準拠法: 日本法
  • 管轄裁判所: 東京地方裁判所
  • 規約変更: 事前通知の上、変更する場合があります

最終更新日: 2025年7月2日